Aplicaciones Tecnológicas

Aplicaciones Tecnológicas

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Aplicaciones Tecnológicas

Tecnología que Impulsa Conversaciones Inteligentes

Nuestra infraestructura no solo soporta la operación: la potencia, la conecta y la optimiza

En nuestra consultora, no creemos en soluciones genéricas. Por eso trabajamos con herramientas líderes a nivel mundial, integradas estratégicamente para escalar operaciones, mejorar la trazabilidad y garantizar resultados. Desde CRM hasta herramientas de productividad, analítica y seguridad, cada plataforma que utilizamos está elegida por su capacidad para mejorar la experiencia de nuestros clientes… y la de sus clientes.

¿Quieres ver cómo estas herramientas trabajan en conjunto para transformar tu atención al cliente?

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CRM y Gestión Comercial

Centramos al cliente con datos, automatización y seguimiento en tiempo real
Trabajamos con HubSpot, Zoho CRM, Salesforce y Pipedrive, adaptando cada flujo de ventas y servicio a las necesidades de cada industria. Estas herramientas nos permiten mantener contacto contextual, generar reportes, activar workflows automáticos y tomar decisiones comerciales con información en tiempo real.

Gestión de Proyectos y Operaciones

Coordinación clara, visibilidad total y ejecución a tiempo
Utilizamos Asana, Trello, ClickUp, Monday.com y Jira para organizar tareas, proyectos y SLA en múltiples equipos simultáneos. Estas plataformas aseguran orden operativo, trazabilidad y cumplimiento riguroso de tiempos y entregables.

Analítica y Reportes

Lo que no se mide, no mejora. Nosotros lo medimos todo.
Con Google Data Studio, Power BI y Databox, ofrecemos dashboards en tiempo real que conectan KPIs de atención, NPS, tiempos de respuesta y más. Brindamos visibilidad total, tanto operativa como estratégica, para una mejora continua basada en datos.

Comunicación Interna

Fluidez y colaboración sin fricción, estés donde estés
Nos apoyamos en herramientas como Slack, Microsoft Teams y Google Chat para mantener alineados a nuestros equipos, incluso en operaciones híbridas o distribuidas. Todo está conectado, documentado y disponible al instante.

Reuniones y Contacto Directo

Hacemos que cada conversación cuente, incluso virtualmente
Implementamos Zoom y Google Meet para entrenamientos, reuniones con clientes y seguimiento de calidad. Brindamos cercanía, aunque haya distancia, con herramientas estables y profesionales.

Gestión Documental y Firma Digital

Seguridad, acceso y agilidad documental, todo en la nube
Operamos con Google Drive, Dropbox Business y OneDrive para almacenar y compartir documentos de manera segura. Además, usamos DocuSign y Adobe Sign para validar acuerdos, contratos y autorizaciones sin demoras ni trámites físicos.

Seguridad y Contabilidad

Confianza total en cada acceso y en cada cuenta
Protegemos nuestras operaciones con OpenVPN y la seguridad en la nube de Google, asegurando conexiones cifradas y entornos de trabajo blindados. Además, gestionamos la contabilidad operativa con QuickBooks y Xero, garantizando orden financiero y transparencia.

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